جاساندى ينتەللەكت بٷگٸندە ٸرٸ بيزنەستٸڭ كٷندەلٸكتٸ جۇمىسىنىڭ بٸر بٶلٸگٸنە اينالىپ كەلەدٸ. كومپانييالار ٸٸ-دٸ ەندٸ تەك تەجٸريبەلٸك تەحنولوگييا رەتٸندە ەمەس, اناليتيكانى جەدەلدەتۋ, پروتسەستەردٸ اۆتوماتتاندىرۋ جەنە كليەنتتەرمەن بايلانىستىڭ تيٸمدٸلٸگٸن ارتتىرۋ قۇرالى رەتٸندە قولدانا باستادى, دەپ حابارلايدى ult.kz.
قازاقستان ٷشٸن تسيفرلاندىرۋ تاقىرىبى قازٸر ستراتەگييالىق ماڭىزعا يە. پرەزيدەنت قاسىم-جومارت توقاەۆ 2026 جىلدى تسيفرلاندىرۋ جەنە جاساندى ينتەللەكت جىلى دەپ جارييالاۋ ارقىلى جەكەلەگەن باستامالاردان ەكونوميكانى جەنە بيزنەس-پروتسەستەردٸ جٷيەلٸ ترانسفورماتسييالاۋعا كٶشۋگە جول اشتى.
قازٸرگٸ تاڭدا جاساندى ينتەللەكت تٷرلٸ سالالارعا, سونىڭ ٸشٸندە تەلەكوم سەكتورىنا دا ەنگٸزٸلٸپ جاتىر. مۇندا تەحنولوگييالار ٷلكەن كٶلەمدەگٸ دەرەكتەردٸ ٶڭدەۋ, پروتسەستەردٸ وڭتايلاندىرۋ جەنە كليەنتتٸك سەرۆيستەردٸ دامىتۋ ٷشٸن پايدالانىلادى. مەسەلەن, Kcell كومپانيياسىندا جاساندى ينتەللەكت كليەنتتەرمەن كوممۋنيكاتسييادا, دەرەكتەرمەن جۇمىس ٸستەۋدە جەنە وپەراتسييالىق مٸندەتتەردٸڭ بٸر بٶلٸگٸندە قولدانىلادى. كومپانييا ٸشٸندە ٸٸ قىزمەتكەرلەرگە اقپاراتتى جىلدام ٶڭدەۋگە جەنە شەشٸم قابىلداۋ پروتسەسٸن جەدەلدەتۋگە كٶمەكتەسەتٸن قۇرال رەتٸندە قاراستىرىلادى.
Kcell كومپانيياسىنىڭ Big Data جەنە كليەنتتٸك قۇندىلىقتاردى باسقارۋ دەپارتامەنتٸنٸڭ ديرەكتورى اسكار دٷيشەنەليەۆتٸڭ ايتۋىنشا, بٷگٸندە ٸٸ كودپەن جۇمىس ٸستەۋدە, قۇجات دايىنداۋدا جەنە دەرەكتەردٸ تالداۋدا بەلسەندٸ قولدانىلادى.
— جاساندى ينتەللەكت كومانداداعى ەكٸنشٸ اناليتيككە اينالدى. ول گيپوتەزالاردى جىلدام تەكسەرۋگە جەنە بيزنەس ٷشٸن شەشٸمدەردٸ تەزٸرەك تابۋعا كٶمەكتەسەدٸ, — دەيدٸ مامان.
جاساندى ينتەللەكتٸڭ ەڭ ايقىن تيٸمدٸلٸگٸ كٷندەلٸكتٸ قايتالاناتىن پروتسەستەردٸ اۆتوماتتاندىرۋدان بايقالادى. بۇرىن شابلوندىق كودتاردى, پرەزەنتاتسييالار مەن تۇراقتى ەسەپتەردٸ دايىنداۋعا بٸرنەشە ساعات كەتسە, قازٸر مۇنداي مٸندەتتەردٸڭ باسىم بٶلٸگٸ ەلدەقايدا جىلدام ورىندالىپ, تەك ماماننىڭ سوڭعى تەكسەرۋٸن قاجەت ەتەدٸ. سونىڭ ارقاسىندا ساراپشىلار دەرەكتەردٸ تٷسٸندٸرۋگە جەنە بيزنەسكە ماڭىزدى ينسايتتاردى ٸزدەۋگە كٶبٸرەك ۋاقىت بٶلە باستادى.
كومپانيياداعى نەگٸزگٸ باعىتتاردىڭ بٸرٸ — پرەديكتيۆتٸ اناليتيكا. مۇندا ابونەنتتەردٸڭ كەتۋ ىقتيمالدىعىن بولجايتىن مودەل ەنگٸزٸلگەن. ول كليەنتتەردٸڭ مٸنەز-قۇلقىن تالداپ, كومپانييادان كەتۋٸ مٷمكٸن پايدالانۋشىلاردى الدىن الا انىقتاۋعا مٷمكٸندٸك بەرەدٸ. نەتيجەسٸندە ماركەتينگتٸك شىعىنداردى ارتتىرماي-اق retention-كامپانييالاردىڭ تيٸمدٸلٸگٸ ٶسكەن.
سونىمەن قاتار كومپانييا كليەنتتٸك بازانى اۆتوماتتى تٷردە سەگمەنتتەۋ جٷيەسٸن قولدانادى. بۇرىن اۋديتورييا قولمەن بٶلٸنسە, قازٸر مودەلدەر پايدالانۋشىلاردىڭ ەرەكەتتەرٸن تالداپ, كوممۋنيكاتسييا لوگيكاسى ەرتٷرلٸ تۇراقتى سەگمەنتتەردٸ قالىپتاستىرادى. بۇل كليەنتتەرگە ۇسىنىستاردى اناعۇرلىم دەل ەرٸ تيٸمدٸ ەتۋگە كٶمەكتەسەدٸ.
تاعى بٸر باعىت — ابونەنتتەرمەن بايلانىس ۋاقىتىن وڭتايلاندىرۋ. بۇرىن حابارلامالار بەرٸنە بٸر ۋاقىتتا جٸبەرٸلسە, ەندٸ ارنايى مودەلدەر ەر كليەنتكە حابارلاسۋدىڭ ەڭ قولايلى ۋاقىتىن انىقتايدى. سونىڭ نەتيجەسٸندە open rate پەن CTR كٶرسەتكٸشتەرٸ كونتەنتتٸ ٶزگەرتپەي-اق جەنە قوسىمشا جارناما شىعىندارىنسىز ارتقان.
جاساندى ينتەللەكت كومپانييا ٸشٸندەگٸ جۇمىس پروتسەستەرٸن دە ٶزگەرتٸپ كەلەدٸ. ساراپشىلار مەحانيكالىق جۇمىستارعا از ۋاقىت جۇمساپ, دەرەكتەردٸ تالداۋ, زاڭدىلىقتاردى انىقتاۋ جەنە شەشٸم قابىلداۋعا كٶبٸرەك نازار اۋدارا باستادى. بٶلٸمدەر اراسىنداعى بايلانىس تا ناقتىراق سيپات الىپ, ەندٸ تالقىلاۋلار دەرەكتەر ماسسيۆٸنٸڭ اينالاسىندا ەمەس, دايىن ينسايتتار مەن بيزنەسكە ارنالعان ۇسىنىستار نەگٸزٸندە جٷرگٸزٸلەدٸ.
دەگەنمەن ماماندار ٸٸ تيٸمدٸلٸگٸ دەرەكتەردٸڭ ساپاسى مەن مٸندەتتەردٸڭ دۇرىس قويىلۋىنا تٸكەلەي بايلانىستى ەكەنٸن ايتادى. اقپارات جەتكٸلٸكسٸز نەمەسە ساپاسى تٶمەن بولعان جاعدايدا مودەلدەر قاتە نەتيجە كٶرسەتۋٸ مٷمكٸن. سونداي-اق جەكە دەرەكتەر مەن باسقارۋشىلىق شەشٸمدەرگە قاتىستى الگوريتمدەردٸڭ تٷسٸندٸرمەلٸلٸگٸ دە ماڭىزدى مەسەلەلەردٸڭ بٸرٸ بولىپ قالا بەرەدٸ.
ساراپشىلاردىڭ پٸكٸرٸنشە, الداعى جىلدارى كٷندەلٸكتٸ اناليتيكانىڭ ەدەۋٸر بٶلٸگٸ اۆتوماتتاندىرىلادى. ال دەرەكتەرمەن جۇمىس ٸستەي الاتىن, ٸٸ جٷيەلەرٸنە دۇرىس سۇرانىس قۇراستىرىپ, اناليتيكا نەتيجەسٸن بيزنەس مٸندەتتەرٸمەن بايلانىستىرا بٸلەتٸن مامانداردىڭ ماڭىزى ارتا تٷسەدٸ.
