Алматы қаласы Қоғамдық денсаулық басқармасына қарасты №9 қалалық емханасы 35 жылдан бері жұмыс істеп келеді. Осы 35 жылдың ішінде емханада тарихи оқиғалар мен мол жұмыс тәжірибесі қалыптасты.
Емхана халықтың денсаулығын нығайтуды мақсат етіп, емделушілер үшін қолайлы жағдай жасап, медициналық көмектің жоғары қолжетімділігі мен сапасын көрсетуді өз міндеттеріне алған.
Емхана ұжымын әр жылдары ұжымды белгілі және дарынды тұлғалар басқарды. Атап айтқанда, Зейнел Жаппарұлы Жаппаров, Сағынғали Мұстахимұлы Нұрбеков, Қорлан Мұсақызы Қожасова, Бақытжан Сүгірбекұлы Мұсаев. Бұл басшының әрқайсы емхананың қалыптасуы мен дамуына өз үлесін қосты.
2016 жылдан бастап емхананы жоғары білікті санатты денсаулық сақтаудың бас дәрігер – ұйымдастырушысы, медицина ғылымдарының кандидаты, іскерлік әкімшілік магистрі Әсем Мұратқызы Мұсабаева басқарады.
«Елімізде 2020 жылдың 01 қаңтарынан бастап Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесінің (ММС) енгізілуіне байланысты біз МӘМС мәселелері бойынша қызметкерлерді каскадтық оқытуға үлкен көңіл бөлеміз. Кейіннен халыққа МӘМС негізгі қағидаттарын, азаматтардың жеңілдікті санаттарын, ТМККК және МӘМС пакеттері шеңберінде медициналық көмек көрсету тізбесін, тәртібі мен ережелерін, жұмыс берушілердің, қызметкерлердің, өзін-өзі жұмыспен қамтыған азаматтардың және т. б. айқындай отырып, қызмет көрсетеміз», - дейді емхана басшылығы.
Сондай-ақ алғашқы медициналық-санитарлық көмек ұйымдарына халықты тіркеу тәртібі мен қажеттілігі және МӘМС жүйесінде әрбір адамның әлеуметтік мәртебесін анықтау түсіндіріледі.
Емханада СМС бойынша бейнероликтерді ротациялау тұрақты түрде қамтамасыз етіледі.
Халық арасында МӘМС бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын кеңінен қамту үшін емханада, сондай-ақ аулаларды аралау жолымен, сондай – ақ қоғамдық орындарда - Түрксіб ауданының Халыққа қызмет көрсету Орталығында, Алматы-1 теміржол вокзалында, базарда, саябақтарда, сауда орталықтарында және т.б. ақпараттық-анықтамалық материалдарды таратумен жүргізіледі.
Емхананың қазіргі заманғы денсаулық сақтау міндеттеріне жауап беретін стратегиясы – сапалы медициналық қызметтерді алуға тең мүмкіндік бере отырып, тұтастай алғанда халықтың денсаулық көрсеткіштері тәуелді амбулаториялық буынның жұмыс сапасы мен тиімділігін жан-жақты арттыру.
Алматы қаласының №9 қалалық емханасы 1984 жылы Түрксіб ауданының ересек тұрғындарына қызмет көрсету үшін бір ауысымда 500 келушіге арналған. Ал 2015 жылдан бастап емхана балалар мен ересектерді қабылдаудың аралас түріне көшті.
Денсаулық сақтауды дамытудың 2016-2019 жылдарға арналған «Денсаулық» мемлекеттік бағдарламасын, Алматы қаласын дамытудың 2016-2020 жылдарға арналған бағдарламасын жүзеге асыру шеңберінде емхана әріптесі адам сүйгіштікке, әрбір пациентке жеке көзқарасқа негізделген тиімді жұмыс қағидаттарын енгізу есебінен халыққа алғашқы медициналық-санитарлық көмек көрсетудің жоғары қолжетімділігін, уақтылылығын және сапасын қамтамасыз етуге ұмтылады.
Сол себепті аталған мекеме ардагерлеріне терең құрмет көрсете отырып, қызметкерлердің әрбір буыны жас мамандарға тәлім беру дәстүрін сақтайды, емхана тарихына ұқыпты қарайды. Оның кадрлық құрамы негізінен мұнда ұзақ жылдар жұмыс істеп келе жатқан мамандармен толық. Өз кәсібіне адал дәрігерлер мен медбикелердің арқасында ұжымның бірлігі сақталып отыр.. Сабақтастық дәстүрі дәрігерлер мен медбикелердің әрбір жаңа буынына беріледі.
Бүгінгі күні емхананың кадрлық құрамы – 264 білікті қызметкер.
«Біз дәрігерлік және медбике кадрларының кәсіби біліктілігін жетілдіру мен арттыруға ерекше көңіл бөлеміз, оларды оқыту тұрақты негізде жүргізіледі. Қызметкерлердің білімін арттыру және медициналық көмектің қолжетімділігі мен сапасын жетілдіру шеңберінде жетекші жоғары оқу орындарымен және республикалық ғылыми орталықтармен, кәсіби және үкіметтік емес ұйымдармен белсенді өзара іс-қимыл жүргізіледі» дейді емхана басшысы Әсем Мұратқызы.
Емханада жалпы дәрігерлік практика мен учаскелік қызметтің екі бөлімшесі, алдын алу және әлеуметтік-психологиялық көмек бөлімшесі, әйелдер консультациясы, мамандандырылған көмек бөлімшесі, зертханалық-диагностикалық бөлімше, стоматологиялық бөлімше және ақылы қызмет көрсету бөлімі, жедел медициналық көмек бөлімшесі (төртінші санаттағы шұғыл қызмет көрсету үшін), сондай-ақ 35 төсектік күндізгі стационар жұмыс істейді.
Учаскелік қызмет құрылымына 25 учаске, оның 16-сы – жалпы дәрігерлік практика учаскелері, 2 педиатриялық және 7 терапевтік учаскелер кіреді.
Емханада ми-хирург, акушер-гинеколог, невропатолог, оториноларинголог, офтальмолог, уролог, стоматолог, фтизиатр, функционалдық диагностика дәрігерлері, рентгенолог, дәрігер-травматолог, кардиолог, дерматовенеролог, инфекционист, гастроэнтеролог, онколог, профпатолог, физиотерапевт және т. б. мамандар қызмет етіп, әрбір емделушінің денсаулығы үшін жауапты болып отыр.
«Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі (ТМККК) шеңберінде физиотерапиялық қызметтер мен массаж көрсетіледі. Балалардың денсаулығын қорғау орталығы мектеп және мектепке дейінгі медицина мәселелеріне жетекшілік етеді. Пациенттерге өз бетінше мейірбикелік қабылдау кабинеті, жұқпалы аурулар кабинеті, достық кабинеті және сенім пункті қызмет көрсетеді» , - дейді емхана басшылығы.
Байқағандарыңыздай, аурудың алдын алуға және ерте анықтауға ерекше көңіл бөлінеді. Бұл маңызды учаскеде халықты скринингтік тексеруден өткізуге, салауатты өмір салтын насихаттауға және спортты танымал етуге, пациенттер үшін психологиялық қолайлы орта құруға баса назар аударылады. Емханада дені сау бала кабинеті, отбасын жоспарлау кабинеті, салауатты өмір салты кабинеті жұмыс істейді, халыққа арналған Денсаулық мектептері, сондай-ақ жастар клубы және Қарттар клубы жұмыс істейді.
«Бұл біздің пациенттерімізбен тікелей өзара іс-қимыл жасауға, аурулардың алдын алу мәселелері бойынша халықты хабардар етуге және белсенді өмір салтына тартуға мүмкіндік береді», - дейді емхана қызметкерлері.
Медициналық қызметтердің қолжетімділігін және халықтың ыңғайлылығын арттыру үшін емханада әлеуметтік дәріхана жұмыс істейді, онда тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде дәрілік препараттармен қамтамасыз ету ұйымдастырылған.
Халыққа тиімді емдеу-диагностикалық көмек көрсету үшін емхана барлық қажетті қазіргі заманғы медициналық жабдықтармен және медициналық мақсаттағы бұйымдармен жабдықталған. Атап айтқанда бұл сандық рентген жабдығы, ультрадыбыстық диагностика аппараттары, кардиостандарттар бойынша аппаратура, стоматологиялық қондырғылар, физиожабдықтар және т. б.
2017 жылы Алматы қаласының әкімдігі №9 қалалық емхана ғимаратын күрделі жөндеу және сейсмикалық күшейту бойынша жұмыстар жүргізді.
Күрделі жөндеу жұмыстарын жүргізгеннен кейін біз халыққа медициналық көмек көрсету үшін қажетті қолайлы жағдай жасадық, пациенттер ағыны бөлінді, кезек күту төмендетілді, бұл медициналық көмектің қолжетімділігі мен сапасын арттыруға мүмкіндік береді. Емханада заманауи, ыңғайлы және қол жетімді навигация енгізілген, ересектер мен балаларға арналған кедергісіз бөлек тіркеу орындары құрылып, медициналық персоналдың Электрондық жұмыс кестесі мен тіркеу орындарында электрондық кезек енгізілген, белгіленген нормативтерге сәйкес пациенттерді сынақтау жүйесі жұмыс істейді, халықтың аз мобильді топтары үшін кедергісіз орта қамтамасыз етіледі.
Айтқандай, медициналық көмектің уақтылығын, қолжетімділігін және сапасын арттыру мақсатында Алматы қаласының №9 қалалық емханасында Call-орталық, сенім телефоны, пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметі, сондай-ақ «Nur Otan» партиясының қоғамдық қабылдау бөлмесі және қабылдау бөлмесі жұмыс істейді.
Халыққа қызметтің негізгі бағыттары бойынша ақпарат беру, сондай-ақ кері байланысты қамтамасыз ету үшін емханада жеке ресми web-сайт бар www.gp9.kz және Facebook және Instagram әлеуметтік желілеріндегі аккаунттар басшы блогымен белсенді жұмыс істейді.
Электрондық мемлекеттік қызметтер жүйесін жетілдіру, халықты ақпараттандыру, электрондық үкімет порталы арқылы электрондық форматта Денсаулық сақтау саласында мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша жағдай жасау және танымал ету шеңберінде Egov.kz емханада egov Халыққа қызмет көрсету бойынша арнайы операциялық зал ұйымдастырылған. Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары, регламенттері және мәселелері бойынша көрнекі стендтері бар, сондай-ақ өзіне-өзі қызмет көрсету пункттері, емхана қызметі бойынша халыққа қажетті ақпараты және денсаулық сақтау саласындағы нормативтік-құқықтық актілері бар ақпараттық боксы бар.
Емхана қызметкерлері тұрақты негізде халық арасында Электрондық Үкімет порталы арқылы көрсетілетін электрондық мемлекеттік қызметтерді ақпараттандыру және көпшілікке тарату бойынша жұмыс жүргізеді Egov.kz, mGov және EgovKzBot мобильді қосымшасы Telegram мессенджері арқылы.
Денсаулық сақтауды цифрландыру және құжат айналымын енгізу шеңберінде Алматы қаласының № 9 қалалық емханасы 100% компьютерлік техникамен жабдықталған, барлық компьютерлер талшықты-оптикалық байланыс технологиясы бойынша жоғары жылдамдықты интернетке қосылған, жұмыста ыңғайлы болу үшін корпоративтік портал әзірленді және жұмыс істейді. Емханада мобильді қосымшасы және пайдаланушының жеке кабинеті бар кешенді медициналық ақпараттық жүйе енгізілген, медициналық құжаттама электрондық форматқа ауыстырылған.
Индира СӘТІМ
1608 рет оқылды
